营销自动化助力效率提升客户访谈

营销自动化助力效率提升客户访谈

Z："您认为在营销上最需要解决的是什么？"

王总：“技术和执行。公司里没有对营销非常懂的人，虽说营销也做了一些，但也是听说什么做什么，东做一下，西做一下的，不够系统，效果也难监控，全凭感觉。有时候忙起来人手也不够，我们公司做营销的是公司的文员，，也是一人兼多职，执行起来可能会有不到位的地方。”

Z："您对营销自动化有什么看法？"

王总：“我们公司也是做自动化相关的，所以知道工具带来的便利性，在效率上会有大大的提升。有的时候，企业之间比的就是速度，谁先做出来，往往占的市场会更多。营销自动化，可以让信息更快的曝光在用户的面前，用户先看到谁的信息就更容易先和谁合作。”

Z："您在使用后有什么感受？"

王总：“直白地说，是个营销工具，里面的功能很多，很全，是整套系统性的产品。从营销前期的检测到营销执行、结果监控都有，比较全面，在营销操作上大大提高了效率，结果呈现的速度也比较快。不过在前期刚开始用的时候也确实是花了点时间学习、了解。也参加了的培训，客服也会很热心的指导，学到了不少营销上的知识技巧。”

Z：“从整体上评价下，您会有怎样的评价？”

王总：“对于中小企业而言，可以帮助企业解决营销上的大多数问题，公司的服务做的也很到位。整个工具用下来，比较全面、够系统，里面资源比较丰富，还有符合市场的新功能、产品，结果呈现速度快，营销效率高，从执行到管理，营销全过程可以监控，比较简单、省心、省力。”

王总：“还有个不足的地方：软件还不够全自动化，功能太多，缺少个指引提示，客服告诉我们有这个功能，才知道用，不提示都想不起来用，希望能有改进，哈哈。”